Precisa de ajuda com um cartão perdido ou roubado?  Esteja onde estiver, os Serviços Globais de Assistência ao Cliente Visa ajudá-lo-ão 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nos Emirados Árabes Unidos, o número de contacto é 8000-021Δ866-654-0112 *.

Em alternativa, pode efectuar, de qualquer parte do mundo, uma chamada a pagar no destino para o +1 303 967 1090.

Se está perto de casa

• Contacte de imediato a sua instituição financeira, para comunicar a perda ou roubo e tratar do envio do cartão de substituição.
  
• Conserve, num local conveniente, uma cópia do nome da instituição financeira que emitiu o seu cartão, do respectivo número de telefone de apoio ao cliente e do número da sua conta Visa – separado do seu cartão. 

Se está em viagem

• Antes de partir de viagem, anote o número gratuito de emergência para o seu destino e mantenha-o consigo, mas separadamente do seu cartão.
• Contacte de imediato os Serviços Globais de Assistência ao Cliente Visa , através dos números de telefone gratuitos da nossa rede mundial.

Tenha em atenção, por favor, - As chamadas para números gratuitos, incluindo aquelas a cobrar no destino, efectuadas a partir de telemóveis ou telefones de hotéis podem ter custos adicionais. A Visa não é responsável por quaisquer custos incorridos. As chamadas a cobrar no destino para o +1 303 967 1090 devem ser efectuadas a partir de um operador de rede telefónica local.